海關(guān)提醒！雙十一跨境電商購物攻略小TIPS
一、我通過跨境電商平臺購買國外商品，請問可以無限額購買嗎？
答：目前跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣5000元，個人年度交易限值為人民幣26000元。如果訂單中的商品為單個不可分割，完稅價格超過5000元單次交易限值但低于26000元個人年度交易限值，也可以自跨境電商零售渠道進(jìn)口。
二、在跨境電商平臺購買商品需要交哪些稅款，需要我自己跑到海關(guān)繳稅嗎？
答：無需消費(fèi)者前往海關(guān)繳稅，消費(fèi)者為跨境電商零售進(jìn)口商品稅款的納稅義務(wù)人，跨境電商平臺、物流企業(yè)或報關(guān)企業(yè)為稅款代扣代繳義務(wù)人，由平臺對接海關(guān)辦理相關(guān)繳稅手續(xù)。
跨境電商進(jìn)口商品稅種主要涉及到關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅，其中關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅暫時按法定應(yīng)納稅額的70%征收。如果在跨境電商平臺購買的進(jìn)口商品完稅價格超過5000元單次交易限值但低于26000元年度交易限值，且訂單下僅一件商品時，可以自跨境電商零售渠道進(jìn)口，按照貨物稅率全額征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，交易額計入年度交易總額，但年度交易總額超過年度交易限值的，應(yīng)按一般貿(mào)易管理。
三、如何在購物前確定個人跨境電商額度是否夠用，查詢個人額度的使用情況呢？
答：為避免超過額度導(dǎo)致無法繼續(xù)通過跨境電商渠道購買商品，購買前可通過“掌上海關(guān)”APP或微信小程序，經(jīng)注冊和實名認(rèn)證后即可查詢個人身份信息項下的跨境電商年度消費(fèi)額度、個人物品通關(guān)數(shù)據(jù)等信息。
四、我下單購買跨境電商零售進(jìn)口商品時，電商平臺為什么要我上傳身份證信息？
答：按照海關(guān)總署公告2018年第194號等規(guī)定，開展跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)、跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人須對交易真實性和消費(fèi)者（訂購人）身份信息真實性進(jìn)行審核，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。為順利通關(guān)，同時能準(zhǔn)確核扣個人的跨境電商年度交易限值，請您在購買跨境電商零售進(jìn)口商品時如實提供身份信息哦。
五、作為消費(fèi)者，該怎么完成身份驗核呢？
答：驗核方式很簡單！通過“掌上海關(guān)”或者“掌上單一窗口”微信小程序選擇“跨境電商個人交易確認(rèn)”，便可進(jìn)行身份驗核，并確認(rèn)個人交易信息。通常，消費(fèi)者只有在收到購物平臺的提示信息或者海關(guān)通知的情況下，才需要開展身份驗核。
六、經(jīng)常聽到跨境電商《正面清單》，這是張什么表單？跟我們購物有關(guān)系嗎？
答：有關(guān)系！自2016年起，財政部、發(fā)改委、海關(guān)總署等多部門多次聯(lián)合發(fā)布公告，不斷調(diào)整《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》。這個就是我們所說的《正面清單》，只有在這個清單范圍內(nèi)的商品，才能通過 “網(wǎng)購保稅進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼1210）或“直購進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼9610）運(yùn)遞進(jìn)境，享受跨境電商零售進(jìn)口稅收政策。目前，被列入正面清單的商品稅則號列數(shù)已達(dá)1476個，涉及服裝鞋帽、美妝護(hù)膚、食品飲料、運(yùn)動用品、玩具文具、電子產(chǎn)品等暢銷網(wǎng)購商品。
一些常見的商品，實際上并不在《正面清單》商品編碼范圍內(nèi)，不允許通過跨境電商零售渠道進(jìn)口銷售，比如含汞化妝品、肥皂、消毒劑等。
七、如果在跨境電商平臺買了件衣服，不太合適，可以退貨嗎？
答：如果您對購買的跨境電商零售進(jìn)口商品不滿意或需要退貨，可向電商平臺提出退貨申請。但需注意，退貨前需要與電商平臺溝通確認(rèn)，確保商品符合退貨條件，并按照企業(yè)指引完成退貨流程，由企業(yè)向海關(guān)申請辦理退貨通關(guān)手續(xù)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)或者其代理人可以在海關(guān)放行之日起30天內(nèi)申請退貨，退回的商品應(yīng)當(dāng)在海關(guān)放行之日起45天內(nèi)原狀運(yùn)抵原來的監(jiān)管場所，相應(yīng)稅款不予征收。退貨通關(guān)手續(xù)辦結(jié)后，消費(fèi)者個人年度交易累計金額也會進(jìn)行返還。
八、購物時發(fā)現(xiàn)個人購買額度變少了，懷疑有人占用額度，該怎么辦呢？
答：為促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，您可通過“掌上海關(guān)app-跨境電商個人消費(fèi)信息“功能，核實個人消費(fèi)額度，查詢個人額度及消費(fèi)明細(xì)。如果發(fā)現(xiàn)某些商品確實不是本人購買的，可撥打12360海關(guān)熱線咨詢、反映。
（源自：黃埔海關(guān)12360發(fā)布，供稿：口岸監(jiān)管處、增城海關(guān)，版權(quán)歸原作者所有，如有異議，請聯(lián)系我們刪除）
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